《商界时尚》- 总第335期 -《王兴:无限游戏玩的是规则本身》
每天提供的一种商品或服务给大家一种期待,不管喜欢与否,花30秒就能做出决定——信息爆炸的时代,降低信息的成本是新出路。
对于服务的微妙性,美团网的王兴也有清醒认识:“关键是靠口碑,只有消费者满意,网站才能不断壮大。”
近日,国内团购网站的领军——美团网开通广州站,这是继北京、上海、武汉、西安之后,第五个成功上线的美团分站。“美团网”创始人王兴称,团购市场非常庞大,目前国内团购网站已有近千家,他预计,团购网站将成为下一轮风投关注的焦点。
在如何提供更好服务这一点上美团网一直不遗余力,近期推出了一项“消费确认短信”的服务,新增了用户评分的功能。
美团网是一种新型的购物网站,旨在本地精品的服务消费,把复杂的传统消费简单化,每天会推出一款超低价格的消费商品或服务。
创立4个月后,美团已拥有20多万会员,并成为国内领先的团购网站。
我们美团的两大特点:第一是每天推出一个新团购,让大家每天都有一个新惊喜;第二个特点是每个团购都是超大折扣,经常低至二折、三折,方向是当地的生活消费服务,疏通面更大。
“商业模式越简单越好。美团网虽然每天只为用户提供一款团购产品,但是我们却力求提供最超值的消费体验。”对比像淘宝这样提供很多产品的电子商务模式,王兴表示自己更倾向于提供“简单的客户服务”。
于今年3月初上线的团购网站美团网近日已开通上海站与武汉站,其创始人王兴在接受腾讯科技专访时表示,要在一年内将美团网业务发展到20座城市。
我们办一个消费指南,每期推一些东西,跟媒体一样也有开选题会......对于美团来讲就是我们选什么品类的商家,这是看我们的美团会员、消费者需要什么东西。就跟网易的访问者需要看什么东西一样,一切还是回到用户的需求上面去。美团现在面对的用户群主要是18到40岁的受过良好教育的、中等中上收入的人群。
我们做的事情就是给美团的用户提供消费的顾问。你到一个城市最好的方式并不是看一个很大的黄页,也不是看百度搜索,而是有当地达人,告诉你怎么吃大餐,小吃,去哪地方玩,美团利用这方面的专业经验,让大家的消费非常的省心和有品质。
31岁的王兴是6家网站的创始人,其中包括校内网。7年来,他已经成为社交网站发展道路上的一名前沿人物。
饭否网创始人王兴在第一时间觉察到了“Groupon模式”的商机,在国内建立了美团网。在他看来,网购网站聚集了大量有针对性的用户去撬动商户,这形成了一种新的C2B模式。
美团是一个平台型的网站,两端对接的分别是用户和商户,基本上只充当组织者的作用,向商户收取交易的佣金。对于没能达成的交易,商户相当于是做了一次免费的广告,用户则相当于免费参与了一次竞购游戏。
曾创办校内网、海内网、饭否网的王兴再次开辟互联网新战场,低调推出团购网站美团网(meituan.com)。美团网每天将推出一单精品消费,包括餐厅、酒吧、KTV、SPA、美发店等,网友能够以低廉的价格进行团购并获得优惠券。
目前王兴对该网站的定位为:新型团购网站,最大的特点是每天只卖一件商品,折扣很大,例如原价100元的红酒品尝套餐只卖50元,但是有24小时的时间限制以及最低人数限制。
在王兴看来,美团网的创建无疑顺应了这种需求。一方面,通过承诺最低消费人数,网站可以从商家那里获得超大折扣,另一方面,由于超大折扣和最低人数限制的刺激,网站用户可通过自己的社交网络(博客、SNS、 微博、QQ、MSN等工具)邀请好友加入,进一步传播团购信息。