近日，廣東7-Eleven與美團無人機正式達成合作，便利店內超3000種商品接入無人機配送，其中包括了近百種7-Eleven鮮食商品。目前，消費者在深圳龍崗星河商圈的無人機降落點選購7-Eleven商品，即可選擇由無人機配送，商品裝箱後最快4分鐘就能送達降落點。未來，隨著更多門店上線，該服務將覆蓋景區、高校等更多場景。

▲美團無人機與7-Eleven達成合作（譚然勝 攝）

2024年廣東7-Eleven已經在廣東省13個城市運營超過1700間店鋪，並壹直致力於提供更及時、更便利的數字化服務。面對不斷變化的中國市場，不僅是科技公司，廣東7-Eleven也進壹步實現數字化轉型，順應時代變化，不斷挑戰，大膽創新。

近年來，國內消費者對於“萬物到家”的需求持續走高。商務部研究院電商所數據顯示，國內即時零售市場已多年保持50%以上的年均增速。但市場需求井噴也帶來了新的挑戰，比如大城市路面交通網絡所承載的流量壓力持續增長，高峰時段就會出現配送不及時的問題。

與美團無人機展開合作後，廣東7-Eleven可憑借科技的力量，更有效重塑與消費者的“社交距離”，讓配送過程不再受路面因素影響，配送效率更高，並且未來也能向景區等新場景滲透，更好地滿足消費者的需求。

▲用戶正在等待美團無人機配送（管樂 攝）

美團無人機數據顯示，截至2023年12月底，美團無人機已在深圳、上海等城市11個商圈落地了25條航線，配送服務覆蓋了辦公、景區、市政公園、醫療、校園等多種場景，並累計完成用戶訂單超22萬單；配送效率方面，無人機配送較傳統模式提效近4成，僅去年就為消費者節省了超過1萬小時的等待時間。

在業內專家看來，以無人機配送為代表的新興產業，正在成為帶動實體經濟增長的“新引擎”。“零售企業探索無人機配送等新服務，勢必要與其現有業務形成合力，這不僅能夠帶來服務體驗方面的提升，還能夠積累更多維度的經驗和思考，指導既有業務的進壹步叠代，從而為用戶帶來更優質的產品與服務。”

“未來，我們也希望能與更多新品牌新場景合作，讓大家能夠真實感受到科技帶來的更高品質消費體驗。”美團無人機商業戰略負責人說。