年輕人組團按摩養生，正帶動服務連鎖品牌邁入“萬店俱樂部”。
6月12日，專業修腳連鎖品牌鄭遠元與美團休閑玩樂達成戰略合作，全面打通線上線下會員服務體系。數據顯示，鄭遠元美團App會員卡上線僅7天，註冊會員數破12萬，新會員占比達7成左右，帶動整體線上交易額環比增長超過23%。
消費者在美團上加入鄭遠元會員，即可領取3元無門檻優惠券，享受線上團單價格折上折優惠。鄭遠元品牌2000多萬線下會員，通過美團App下單也將體驗到更多會員福利。
遠元集團董事長鄭遠元提出，鄭遠元與美團深化合作，打通會員體系，希望給到消費者更好的休閑放松體驗。過去幾年，鄭遠元全面擁抱數字化，加碼線上線下相結合的經營模式。與美團的深度合作，鄭遠元將線下服務體驗延伸到線上平臺，實現線上線下雙店並驅發展，以更好服務年輕壹代消費者。
美團休閑玩樂業務負責人陳壹方表示，休閑玩樂業態蘊含著壹代年輕人的潮流風向標，平臺將持續創新數字化服務能力，助力像鄭遠元這樣的優質服務零售商家實現精準營銷，提升經營規模，共同為消費者提供“又好又省”的高性價比服務。
足療按摩行業是壹門“小手藝”，亦是“大產業”。截至目前，鄭遠元專業修腳房已在全國開出8000多家門店，且多數分布在本地社區和街道，門店面積幾十平米，是小店連鎖化的典型。
隨著品牌連鎖化進程加速，數字化正驅動鄭遠元持續增長。過去幾年，鄭遠元壹方面在內部升級數字化管理系統，對分散的區域門店實現統壹高效管理，確保門店服務的標準化與體系化。
另壹方面，自2019年起，鄭遠元與美團等線上平臺開展合作，打造線上“第二門店”，擴大服務半徑，提升經營坪效。目前，美團等線上門店已成為鄭遠元積累數字資產、實現持續增長的首要線上陣地，鄭遠元在美團上的銷售額，也從剛開始的幾千萬元迅速攀升至數億元規模。
在美團平臺，鄭遠元品牌通過特價團購、美團直播、美團圈圈、節氣養生活動等“組合拳”，為消費者提供更多高性價比服務。2023年12月起，鄭遠元與美團休閑玩樂創新跨界營銷玩法，消費者通過美團、大眾點評App下單，在鄭遠元門店完成核銷後，可免費獲得“奶茶”“漢堡三件套”“炸雞”等飲品餐食。每次活動平均吸引超過25萬消費者進店核銷，線上新客占比超過70%，平均核銷率提升至88%。
業內人士表示，本次鄭遠元與美團打通會員服務體系，是對過去系列合作的升級，也是傳統康體養生企業借助數字化開展精細化運營的新樣板。從鄭遠元在美團上的系列實踐可以看到，數字化有望煥新傳統本地服務零售品牌，為線下實體門店創造更大增量空間。未來，越來越多像鄭遠元這樣的“萬店”潛力企業，將在平臺助力下脫穎而出。
年輕人湧入修腳店，已成消費新趨勢。數據顯示，6月6日至6月12日，超12萬名美團用戶開通了鄭遠元會員卡。此前，鄭遠元還參與到美團“神會員”體系的試點合作中，有近2成美團外賣“神會員”用戶，通過膨脹紅包體驗了鄭遠元等品牌的足療按摩服務，線上會員的覆蓋面和多元性進壹步被拓寬。