8月16日,美團閃購與奧克斯宣布達成戰略合作,雙方在門店、商品、服務、用戶體驗、聯合營銷等方面全方位加深合作。目前,全國超過150個城市的1000家奧克斯線下門店已入駐美團閃購,上線近百款空調等商品,滿足用戶對家電商品“即時消費,快速裝配”的需求。
隨著即時零售商品供給不斷豐富、履約服務能力逐步完善,外賣買手機、電腦、小家電的消費習慣日漸普及,空調等大家電即時零售也日益興起。順應這壹消費趨勢,奧克斯選擇與即時零售平臺合作,獲取發展增量。在入駐美團閃購不到1個月的試運營期間,奧克斯門店已獲得百萬級曝光UV,空調銷量周環比增速持續超過200%,實現了入駐首月即爆單的成果。
夏季持續高溫,消費者對空調等應季大家電商品的送裝速度要求越來越高。奧克斯依托美團龐大的用戶群體與成熟的即時零售運營能力,在北京、上海、深圳、武漢等150余個城市推出“空調最快2小時即送即裝”服務。在售後方面,奧克斯推出了“365天只換不修”“6年無憂質保”,讓消費者享受從售前到售後的全流程優質服務。
奧克斯相關負責人表示:“我們希望通過與美團閃購合作突破門店獲客難、客流少問題,提升門店銷售。奧克斯會拿出更多人力、物力支持即時零售業務,讓用戶購買奧克斯空調及其他家電時獲得更好體驗。”
當下,即時零售成為壹種高確定性的生活方式,消費者“外賣買家電”的需求帶動家電即時零售快速增長,為家電行業零售商和品牌商拓寬了發展渠道與空間。
美團閃購數據顯示,空調、冰箱、電飯煲、養生壺、電火鍋等家電的日常搜索量增長迅速,在天氣突變時,“外賣買空調、電風扇、除濕機”等成為消費者的“救命稻草”。去年4月,廣東回南天,廣東省當周除濕機銷量環比增長200%;去年12月多地寒潮來襲,平臺上電油汀、小太陽等取暖電器訂單量環比上月增長300%。今年6月至7月,平臺上空調銷量環比上月增長超100%。
近年來,順應家電即時零售的快速增長,相關企業密集入局。據了解,創維、美的、蘇泊爾、飛利浦、蘇寧等頭部家電品牌商、零售商先後入駐美團閃購。業內人士認為,家電行業與即時零售合作潛力深厚,未來,預計將有更多家電企業布局即時零售,謀求增長空間。
“與奧克斯開啟戰略合作,進壹步豐富了美團閃購的家電商品供給,雙方積極探索從‘送裝分離’向‘即送即裝’升級,希望為消費者帶來確定性更高、體驗更好的家電即時零售服務。”美團閃購相關負責人表示,作為家電行業的頭部品牌,奧克斯擁有廣泛門店和優質客群,美團閃購將與奧克斯優勢互補,助力奧克斯拓展年輕客群,為家電品牌商帶來更多發展增量。