騎手的配送收入主要由訂單的基礎配送費和臨時補貼構成。其中,基礎配送費由訂單難度決定,臨時補貼主要根據局部供需壓力進行調整。
基礎配送費主要考慮配送難度、配送時段、商品難度等多個因素綜合計算得出,騎手在完成每筆訂單後即可獲得該筆訂單的配送收入。
其中配送難度針對取餐、送餐、交付主要環節綜合考慮距離、交付時間、順路程度等因素進行難度刻畫,以提供與之匹配的價格,其原則是配送難度越大,定價越高;另外針對不同配送時段如午高峰、晚高峰及下午茶時間段會設置差異化定價,此外部分訂單因為商品重量、體積等因素影響配送難度,平臺還專門設置了商品難履約獎勵,比如在配送大重量訂單時因騎手需付出更多體力會獲得額外出價補償。
臨時補貼部分主要是在基礎配送費之外,基於天氣狀況、節假日等因素評估供需壓力情況,對訂單進行動態加價或發放騎手活動,如天氣補貼、單單獎等形式,對騎手勞動付出進行額外激勵。
騎手配送費定價基本原則
騎手配送費用定價遵循公平公正、公開透明的原則。無論騎手經驗豐富與否,每壹筆訂單的配送費都是基於訂單的實際難度及當時的供需情況來決定的,不會因人而異;且價格壹直保持透明化,騎手在接單前可以基於每壹單的配送費價格來自主決定是否接單。此外,平臺還考慮到某些特殊情況下可能出現的定價偏差,如若騎手發現商品重量信息或導航距離不準確導致定價偏低時,可以通過人工客服申訴,由客服協助進行補款操作,以確保騎手們的辛勤勞動獲得應有回報。
根據《2024 中國藍領就業調研報告》,2024年中國藍領群體規模有4.25億人。其中,月嫂、貨車司機、外賣員月收入水平位列前三,外賣員月均收入較2023年增長超 10%,漲幅顯著高於藍領群體平均水平。據統計,2024 年美團騎手月均收入穩定增長,全國範圍內高頻騎手(指當月接單在 22 天及以上、日均接單時長在6小時及以上的騎手)的月均收入在 6,650 元至 9,344 元之間。