2026年，美團將聯動合作商繼續落實好穩就業、穩收入相關工作，做好靈活就業和新就業形態勞動者權益保障。
過去五年來，每年有數百萬騎手通過美團配送平臺獲得就業機會，通過參與配送服務取得穩定增長的報酬。平臺積極聽取騎手意見，組織數百場線下懇談會，開通線上問卷調研和騎手專屬客服熱線，收集了來自騎手的各類訴求。不同騎手對收入、保障、培訓、工作自由度的訴求差異很大，因此，美團近年來不斷細分運力類型和保障模式，滿足騎手需求。
農歷新年以來，平臺及各地合作商已經通過熱線、郵箱、招聘平臺收到了各類工作咨詢信息。根據各類問題，平臺向騎手和咨詢者整理並提供面向不同跑單周期和特點的招募情況，同時壹並展示具體的收入、培訓和保障計劃。如您是以業余或低頻兼職方式跑單，平臺為您繳納職傷險，提供商業意外險，為您提供各類培訓和指引，不定期推出騎手福利；如您高頻兼職，如每天都抽出數小時跑單，除前述內容外，平臺每周都有跑單激勵活動幫助您獲得額外收入，穩定跑單後可獲得家庭健康保障、騎手工服、騎手餐補、免費體檢等福利；如您是周期型穩定跑單，每年只在冬夏兩季跑單，亦或是壹兩年內穩定跑單，除前述保障外，您可報名參與各類跑單任務，按周或月從平臺合作商處獲得額外激勵；如您長期穩定跑單，紮根本地發展，可關註特定區域合作商推出的招募通知，平臺支持合作商開展小範圍試點為騎手提供底薪保障、五險壹金、穩定派單、綜合培訓等專業體系支持。
2025年以來，持續推動“以正面激勵替代負向罰款”的保障模式，取消超時罰款，推出積分制靈活彈性的安準卡管理工具；推出安全分和“不闖紅燈”激勵活動，鼓勵騎手慢下來收入更多；推出“防疲勞”機制，上線連環單補時、疑難場景申訴、特殊天氣免責、騎手用戶雙向可評價等機制。另壹方面，美團為穩定跑單騎手提供家庭健康保障、騎手公寓和租房補貼、免費體檢、節日關懷、休閑娛樂補貼、教育基金等各類福利。平臺面向全體騎手上線養老保險補貼、大病關懷，在全國17省為騎手全額繳納職傷險，真金白銀獎勵好人好事、見義勇為騎手。美團在2026年將繼續為騎手打造配送更順心、保障更完善的職業體驗，豐富各類就業選項，助力騎手工作得好、生活得好。
