關於試點完善新騎手註冊與培訓新機制的說明 https://img.meituan.net/smartvenus/6a6f9800f1d23649a10e12e1994ad7081706712.jpg@100w 促進騎手群體整體健康有序發展。
關於試點完善新騎手註冊與培訓新機制的說明
騎手保障 2026-05-28

為切實保障新就業形態勞動者權益,美團高度重視騎手關切,持續在全國多地開展騎手調研,廣泛聽取騎手與合作商意見建議,深入了解行業發展中的實際訴求。

在此基礎上,平臺擬在個別區域先行試點新註冊騎手的註冊流程優化與培訓引導機制。該機制旨在幫助新註冊人員更充分了解行業情況,提升服務能力和安全意識,同時兼顧已穩定從業騎手的合理權益,促進騎手群體整體健康有序發展。

試點期間,如新註冊騎手所處區域騎手數量已充分匹配消費者訂單需要,為保障勞動者權益與工作體驗,平臺將在新騎手註冊時增加提示功能,告知註冊人當前區域騎手人數較多,有序引導註冊人提前完成交通安全、服務規範、溝通申訴、應急處置等培訓課程。通過培訓引導,幫助新註冊人員提前知悉行業情況,更平穩、順利地融入外賣配送行業。

需要說明的是,上述機制目前僅在個別區域先行試點,尚處於功能完善與效果評估階段。平臺將根據試點運行情況持續優化,在保障新註冊人員知情權、學習機會和選擇權的同時,切實維護已穩定從業騎手的合法權益。

我們衷心感謝廣大騎手壹直以來對平臺的支持與信任。騎手是美團最重要的合作夥伴,平臺高度重視每壹位騎手的反饋意見。我們誠摯歡迎騎手積極反映意見建議,平臺將認真研究吸納,持續優化產品功能與服務體驗,切實保障騎手群體合法權益,共同促進行業健康有序發展。