7月7日中午，廣西貴港市消防救援支隊的院子裏，壹輛配送車停穩。車門打開，搬下來的是66份熱食午餐和84瓶礦泉水。這批物資，原計劃由美團合作商協調的沖鋒舟送達，但因該區域水淹嚴重，運輸人員在途中不慎受傷，附近的消防員聞訊，顧不上在緊張的救援工作後稍作休息，趕來合力將物資運抵。

這是28筆特殊“訂單”中的壹筆。

過去9天，從廣西橫州到湖北鄂州，從欽州街巷到河北承德山區，美團公益基金會聯合公益組織、美團生態合作夥伴及本地壹線團隊，向受災地區發出了28批次救災物資。沒有“下單”按鈕，沒有配送預估時長，只有壹條原則：盡快送達。

廣西：24筆訂單，6天覆蓋3城

自7月6日起，24筆“訂單”緊跟災區需求——緊急救援階段送去食品和急需藥品，過渡安置階段送去充電寶幫受災群眾恢復通訊、與家人聯系，災後重建階段送去清淤工具和消殺物資。需求在變，美團公益基金會協同多方發出的“訂單”內容就跟著變。壹筆筆特殊的“訂單”，幫助災區共渡難關。

爭分奪秒的口糧

7月6日，橫州暴雨成災的消息傳來。當天，美團公益基金會聯合壹基金緊急調撥10,000份應急食品發往災區。

7月7日，根據當地需求，2,400瓶礦泉水、2,000份面包、9,600瓶牛奶、4,800桶泡面追加起運。

同日，100份熱食午餐在本地餐飲商家和騎手夥伴的支持下送達橫縣體育館安置點，緊急救援階段，這些熱乎乎的飯菜當天“接單”、當天送達，為受災群眾送上溫暖；欽州東風社區則收到含飲用水、方便面和雨衣、雨傘在內的物資共1,157份，雨還在下，壹件雨具帶來實在的安心。

7月8日，大批的應急食品物資密集抵達。在上淇村，壹線夥伴本想自己卸車不打擾消防員休息，但是消防員們還是堅持協助夥伴們壹同搬運物資。深夜的燈火與辛勞，為了受災群眾的基本口糧。

星夜馳援的健康守護

食品解決饑渴，藥品則守住健康。

7月6日，美團公益基金會聯合美團醫藥健康啟動“星馳行動”，聯動醫藥企業和連鎖藥店快速保障災區藥品、消殺物資供給。

7月7日至8日，包括藿香正氣口服液、創口貼、退熱貼、消毒液等在內的醫療物資有99,880件抵達欽州，78,468件抵達橫州，500件送達貴港。共178,848件醫療物資，助力受災地區築牢健康防線。

黑暗中的壹格電

在斷電斷網的災區，壹塊充電寶可能保障了受災群眾與外界唯壹的聯系，恢復通訊、對接救援信息。

7月8日至7月12日，美團充電寶團隊分批向橫州雲表鎮、石塘鎮、陶圩鎮送出共1,100塊充電寶，幫助群眾恢復通訊、對接救援信息。

洪水退去，恢復生活

隨著災區陸續轉入災後恢復階段，消殺、清淤成為當務之急。7月9日，聯合壹基金調配的200套清淤套裝和40套消殺套裝向災區運送。清淤套裝裏是鐵鍬、鐵鎬、鬥車、高壓水槍，能清走淤泥；彌霧機、防護服、消毒片，則減少看不見的風險。

7月10日，根據當地政府部門需求反饋，針對退水後高發的皮膚問題，美團醫藥健康聯動壹心堂橫州藥店迅速調集2,960份皮膚用藥，當日送至橫州石塘鎮，守護受災群眾健康。

7月11日，壹基金在陶圩鎮兩個行政村統籌開展消殺工作，覆蓋面積達39,000平方米。

此外，7月9日至7月14日期間，1,000套糧油套裝分批送達橫州，助力受災家庭把鍋熱上，把日子恢復起來。

湖北鄂州：龍卷風後的3筆急單

7月8日，湖北鄂州等地遭遇龍卷風，房屋倒塌損壞、居民被困。

當日，美團公益基金會聯動美團醫藥健康再次啟動“星馳行動”，通過天濟大藥房等醫藥企業首批向鄂州緊急運送創可貼、醫用紗布片、碘伏消毒液等共3,000件醫療物資。

與此同時，美團聯動合作商夥伴，接下了300根救援繩+300件保溫毯的“急單”。壹根救援繩，可能架起救援人員和被困者之間的“生命通道”，保溫毯則能夠減少大風中等待救治的失溫。

7月9日，3000件醫療物資和首批136根救援繩運抵鄂州。

7月14日，剩余受臺風影響而在路途中滯留的物資也全部運抵發放。

河北承德：這壹單，送的是人

這壹單，壹批水域救援隊趕赴災區，在洪水中搜救、轉移被困群眾。

7月12日晚，河北承德暴雨引發山洪，多個鄉鎮道路水毀、交通中斷。美團和壹基金第壹時間支持承德市藍天救援隊、承德獵鷹救援隊、秦皇島獵豹救援隊等10支隊伍的222名隊員響應，覆蓋6個救援區域，共計協助轉移群眾1,179人。

這壹單送去的是水域救援隊，而他們為受災群眾送抵的，是平安。

截至目前，28筆“訂單”已覆蓋廣西橫州、欽州、貴港，湖北鄂州，河北承德，根據災情所需，配送仍在繼續。洪水退去後，有人重新打開家門的聲音，是比“已簽收”更溫暖的回響。

這28筆“訂單”不是終點。美團公益基金會將持續關註各地災情，期待受災地區早日恢復煙火生活。