2026年10月23日,在北京市市場監督管理局指導下、中國廣告協會協調推動下,美團與多家互聯網企業共同簽署《互聯網營銷宣傳自律公約》,主動承諾嚴格遵守法律法規,以更高標準規範營銷宣傳行為,切實履行平臺主體責任。
《公約》堅持價值導向、真實性、公平競爭、安全合規四項自律原則,從資質檔案管理、內容審核管理、行業宣傳規範、新興技術應用、消費者權益保護、輿情監測與應急處置等方面對簽約平臺提出明確自律要求。
圍繞公約要求,美團持續完善互聯網營銷宣傳合規管理體系:
——嚴把準入關口,築牢源頭防線。嚴格核驗商家及營銷主體的真實身份、經營資質和行政許可文件,並定期復核更新,確保入網經營主體合法合規。
——健全全鏈條審核機制,織密內容治理網絡。堅持人機協同、智能驅動,構建覆蓋商品展示、商戶信息、搜索推薦等全場景的內容審核體系,不斷提升違規信息發現和處置效率。
——技術賦能風險防控。運用人工智能、大數據技術提升風險識別能力,對AI深度合成等新型違規形態實現事前攔截。
——守護消費者權益。暢通消費投訴受理渠道,及時妥善處理消費者訴求,用心解決消費者在營銷宣傳方面的急難愁盼。
下壹步,美團將以此次簽約為契機,嚴格落實公約各項自律要求,與行業夥伴協同共治,共同營造清朗、健康、有序的互聯網營銷環境,讓消費者買得放心、用得安心。