第四届“五五购物节”正式启动。自2020年起，“五五购物节”已经连续三年成功举办，不仅发展成为上海加快建设国际消费中心城市、打响“四大品牌”的重大标志性活动，还成为促消费、稳增长、添活力的重要引擎。

第四届“五五购物节”将在往届成功经验的基础上，进一步发挥政策举措和节庆活动叠加效应，充分激发市场主体和平台企业积极性，促进消费潜力释放。各参与企业的信息显示，今年“五五购物节”的资源投入和补贴力度有望创历史新高。据零售企业美团相关规划，本届购物节期间，美团将推出18亿元消费补贴，近百亿规模的流量支持，各项资源投入均高过往年。

美团相关负责人表示：“美团将发挥‘吃、住、行、游、购、娱’的全场景优势，联动旗下包括外卖、到店餐饮、买菜、闪购、酒旅、生活服务等十多个核心业务，策划更大促销力度、动员更多业务参与，全面助力上海促消费。”

持续回暖的消费市场，是推动上海经济稳步增长的重要支撑。消费市场大数据实验室监测显示，3月份，上海全市线下消费总额为2617亿元，同比增长6.9%，环比增长10.8%；线上消费总额为1361亿元，同比增长17.4%。其中，线上实物行业零售额达到1130亿元，同比增长6.7%。

立足一季度消费开门红，今年“五五购物节”将着重体现新客群、新供给、新场景，通过“商旅文体展”相融合的购物新场所和新活动，营造全城动员、全城参与、全媒宣传、全民盛惠的消费氛围。

在上海市商务委的指导下，美团将充分发挥平台“紧联实体门店，覆盖各类场景”的独特优势，打造全场景促销活动、四大特色主题项目以及20余项助力商户复苏政策。

借助购物节消费热潮，带动各实体门店提质扩容，是美团每次活动的亮点之一。期间，美团将联动旗下包括外卖、到店餐饮、买菜、闪购、酒旅、生活服务、商场等十多个核心业务，进行各类优惠促销活动，整个“五五购物节”期间消费补贴18亿元。

美团数据显示，随着消费迅速回暖，今年以来，上海各类实体门店迎来高质量发展。以特色小店为例，今年一季度，上海新增特色小店超3万家，3月新开小店数环比增速达43%，小店线上订单量环比增长25%。

为进一步助力相关门店发展，美团还升级了“繁盛计划”复苏专项，通过数字化技术应用，促进上海地区新店成长、老店焕新。相关举措包括提供流量权益和补贴资源等福利礼包，推出“商户上线绿色通道”，为2万个中小商户提供免费“一对一”外卖管家服务，在外卖经营上提供数字化运营工具支持等。

美团相关负责人表示：“迎合年轻人消费需求，挖掘本地消费亮点，正成为上海扩内需、促消费的重要手段。针对此，美团将通过一揽子的帮扶举措，全面助力上海烟火气的升腾。”

本届“五五购物节”将推出“体育消费节”“数字生活节”“咖啡文化周”“邻里生活节”“夜生活节”“环球美食节”等多个主题，满足市民从便民生活到吃喝玩乐的全天候、全场景消费需求。

结合各主题特色，美团等平台也制定了定制化的活动，不论是地标场所的消费者，还是街头巷尾的城市居民，都能享受到“五五购物节”的实惠和便利。

“邻里生活节”期间，美团将重点联动到店综合和买菜业务，为上海居民提供家电维修、结婚家居、家政保洁、买菜送货到家等特惠产品，围绕便民生活、亲子康养、文体休闲、家政服务等领域，打造“一刻钟便民生活圈”，惠及老幼群体。

“夜生活节”期间，美团将围绕夜上海城市IP建设，发布24小时夜间消费活力榜和夜间经济专题报告，上线“夜生活节”大众点评话题页面，聚焦夜娱、夜逛、夜食、夜美、夜住、夜购等版块，推出六大主题折扣优惠；必吃榜推出美食集市线下活动、美团买药打造美团24小时“小黄灯”暖心计划、美团闪购开设24小时万物到家服务。同时，还将联动千家特色美业商户打造沉浸式美好生活集市等。

今年，美团还将作为独家电商平台，承办“环球美食节”。期间，平台将以“环球美食之旅”为主题，推出一系列活动，展现上海餐饮消费品质升级、多元丰富的新场景，包括举办环球美食展、环球下午茶大赏，发布上海环球美食指数报告，推出环球美食指南和“世界食材·上海味道”年度榜单，宣发美食之都地标餐厅、商圈、街区等。

为提升环球美食节的国际化水平，推动环球美食文化交流，向世界传递上海全力打造国际美食之都的决心和信心，本届环球美食节还将邀请各国驻沪总领馆合作开展国别日活动，打造具有各国风情特色的节庆活动。

此外，活动期间，美团还将联合各类餐饮商家共同推出海量优惠套餐，并协同国潮老字号、黑珍珠餐厅、国际美食餐厅等，共同打造线上线下一体化IP。

对此，美团相关负责人表示：“今年以来，沪上餐饮消费强劲复苏。我们希望能以‘环球美食节’为契机，在服务上海市民尽享全球美食的同时，也着力培育打造一批新品牌、新产品，通过品牌化激发上海餐饮发展的新动能。”

日前，百联股份和美团共同宣布，正式启用以百联金山购物中心为起点的上海首条无人机常态化商用航线，为周边居民提供“3公里15分钟达”的全新配送服务体验。

购物中心内已有MANNER、永和大王等多家餐饮商户接入无人机配送服务，未来还将引入更多不同类型的商品，为居民提供更快捷便利的“万物到家”体验。

百联金山购物中心负责人表示，与美团合作后，购物中心将会加快其商业空间与数智化服务融合拓展的步伐，双方联手打造的“3公里15分钟达”配送服务能力，将进一步助力完善上海“15分钟社区生活圈”。

美团相关负责人表示，将以此次“五五购物节”为契机，持续探索更多科技与消费场景的融合发展。未来，希望能够在上海实现多商圈、多航线、多品类运营，让居民在“15分钟社区生活圈”内享受到更好更优的消费体验。

上述负责人还透露，除投入各项资源补贴、全程助力此次购物节外，美团还积极发动平台内上海乃至全国商户，参与美团“乡村儿童操场”公益计划。

美团将推广“消费+公益”新模式，在平台活动主页面内设立公益套餐专区，为上海对口支援地区——西藏自治区日喀则市的幼儿园捐建乡村儿童操场。美团号召更多热心公益的市民和商户加入申城公益消费的行列，在促消费的同时进一步动员和汇聚社会力量，助力上海成为公益创新创业发展的标杆性城市。

“本次购物节期间，美团将策划更大促销力度、动员更多业务参与，服务上海市民吃喝玩乐尽享实惠，助力实体门店线上线下订单不断。”美团相关负责人表示。

今年以来，中国餐饮市场迎来强劲复苏。根据国家统计局数据，2023年第一季度，餐饮收入超1.2万亿元，同比增长13.9%。消费复苏不仅是复原，还有新生，餐饮消费正孕育新变化。

今年，美团升级“繁盛计划”复苏专项，从帮商户开新“店”、助商户卖爆“品”、为商户积累“客”，给商户提供更广范围、更高时效的配送服务等方面，促进新店成长、老店焕新，助力上海商家数字化升级。

帮商户开新“店”。首先是扩展服务区功能,美团将全国140万个地标进行类聚，形成了覆盖全国近3000个县市的1.5万个“服务区”，提供履约和商户服务，帮助商户开拓新店型和品牌规模化发展。其次，新店成长计划推出“商户上线绿色通道”，提供7天流量权益和3个月配送及营销补贴，以及30天线上线下的陪伴与督促为新店成长、“首店经济”保驾护航。

同时，为老字号品牌免费提供数字化服务包，涵盖线上运营指导、品牌标识认证、子品牌孵化、餐饮零售化服务、会员体系规划等系列数字化升级内容。另外，还将为2万个中小商户免费提供“一对一”外卖管家服务，涵盖经营诊断、店铺装修、餐品设计、活动策划、推广营销、运营优化等6项内容。

助商户卖爆“品”。通过丰富一人就餐供给、发布全城必点榜等形式，助力老字号品牌、优质网红餐厅等线下广受好评的品质商户，在线上获得更多的销量和好评。

为商户积累“客”。为帮助商户更准确地理解和识别不同客群的需求，美团发布以人为中心的外卖经营模型——BETTER，并通过开放广告、运营、营销和数据4类工具助力商户实现可持续增长和用户资产沉淀。

BETTER外卖经营模型中的每一个字母与用户生命周期的不同阶段一一对应，商家可以基于BETTER外卖经营模型，分析诊断自身在各个阶段的经营状态，进而提升各阶段的用户消费体验。

与此同时，为满足商户更广范围、更高时效的配送需求，美团配送将进一步丰富服务产品体系，给商户提供更大的流量、更稳定的体验，助力经营收益提升，为商户送好每一单。

除了升级“繁盛计划”复苏专项，美团外卖还全新升级了每月18日的“神券节”，通过头部KOL直播、“外卖+到店”联动，首次打造限时限量的特价“爆品场”。4月18日“神券节”活动期间，外卖订单量年同比增长近50%，日活跃用户数量年同比增长达75%，参与活动的包括上海多家品牌在内的百大餐饮品牌交易额周增速均值超30%。期间为实现精准引流，美团外卖锚定部分优质商家，同时邀请美食KOL入局直播带货，全程直播11小时。除了站内资源外，美团外卖还整合全域流量，从内容种草、千万级社群等站外渠道进行活动流量加磅，实现站内外一体化极致触达。

活动期间，累计导流亿万级用户进站，为商家带来更多流量，助推品牌“破圈”，同时更将流量转化为销量。其中，茶饮咖啡品类整体交易周同比增速达21%，上海知名品牌Tims咖啡、乐乐茶、悸动烧仙草、沪上阿姨等，都在直播活动中精选了热销商品，在美团外卖“神券节”期间开启限时特价。除了外卖大牌优惠券，美团到店餐饮业务也推出了满减优惠券，覆盖西式快餐、茶饮咖啡、中式快餐、面包甜点、火锅、烧烤、地方菜等众多品类，不管消费者是在家吃还是在外吃，都能即时满足。

在此次低调试水后，直播将成为每月18日美团“神券节”的固定动作，多个品牌已开始筹备下场直播的产品。