身着美团骑手服的杭州一名00后奶爸凌晨回家后抽出时间哄孩子，妻子称其每天工作14-15个小时，月入过万。相关短视频经媒体报道后广泛传播，引发社会关注和讨论。

也有很多人问小团，“你们的骑手防疲劳系统没有用么？”

小团紧急与骑手所在站点取得联系，核实相关情况。经核实，该骑手小哥近两个月的平均单日实际跑单时长分别为5.7小时和7.3小时。均未达到14-15个小时，也未达到美团防疲劳系统的强制下线标准。

其中，2024年11月，小哥共计在美团跑单22天，日均开工在线时长（即打开App登录后选择上线）和跑单时长均为5.7小时（据站长表示，有些骑手在同时配送多单时会暂时先行下线，送完接单时再次上线），实际到手收入7199.45元。12月共计跑单28天，日均开工在线时长约8.5小时，实际跑单时长约7.3小时。据站长预估，骑手月到手收入会在9600元左右。

在核实数据的过程中，我们发现，也许是临近年关，又或许是刚当奶爸，12月份该骑手小哥主动选择了多跑单。正因此，家人也更加关心小哥的身体。

该小哥24年全年（1月1日-12月31日）在美团的跑单天数为152天，日均跑单时长为5小时左右，其中，单日跑单8-9.6小时的仅有15天，其中8天发生在12月份。此外，单日跑单5小时以下的有74天，5-8小时有63天。

自12月10日杭州实施防疲劳试点以来，根据我们的防疲劳政策（8小时提醒、12小时下线），小哥20天里应该有5天因跑单时长超过8小时而触发过防疲劳的休息提醒。

12月跑单时长超过8小时的一共有8天，详细数据如下：

调看完数据之后，我们更直接感受到了一个普通骑手的工作与生活：努力工作、赚钱养家，这体现了小哥的责任与担当。如果确如视频中所说，小哥每天工作了14-15个小时，有可能是除了送外卖之外，又在其他灵活就业岗位上多工作了几个小时。

骑手家人所讲述的家庭收入当中，来自美团的占了其中大部分，这让小团感到欣慰，也更感责任重大。每一笔订单背后，都有一位小哥、一个家庭的期待。我们要努力为他们提供公平的机会、确定的收入，做好风险的兜底。同时，我们也希望借小哥的故事提醒大家：在努力工作的同时，也一定要注意休息。

感谢大家对骑手防疲劳机制的关心，近期，美团也陆续推进了算法公开常态化、改善骑手激励机制等八项举措，将以骑手利益为核心，持续优化管理办法，探索更公平、更人性化的激励机制，后续也将根据各界意见，不断改进及公示相关举措。